Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Ciebie przez sklep internetowy Kinderkraft, prowadzony pod domeną www.kinderkraft.pl (dalej zwaną „Witryną” ,„Stroną” lub „Sklepem”) przez „4Kraft” sp. z o.o., z uwzględnieniem obowiązujących przepisów, w szczególności przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Dokładamy wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania Twojej prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania z Witryny i dokonywania zakupów w ramach Sklepu.

KTO PRZETWARZA TWOJE DANE?

Administratorem Twoich danych jest „4Kraft” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu przy ul. Tatrzańskiej 1 lok. 5 (60-413 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe – Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000378767, posiadająca NIP: 7811861679, REGON: 301679527 (zwana dalej jako „My”). Jednocześnie jesteśmy podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych.

Kontakt:

Możesz się kontaktować z nami korespondencyjnie pod adresem: 4Kraft sp. z o.o., ul. Tatrzańska 1 lok. 5, 60-413 Poznań lub mailowo: pomoc@kinderkraft.com.

Inspektor Ochrony Danych Osobowych:

Aby zagwarantować, że Twoje dane zawsze będą przetwarzane w sposób transparentny i zgodny z prawem, wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych Osobowych – Panią Monikę Janaszczyk. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych możesz się skontaktować kierując maila na adres: iod@4kraft.com.

JAKIE DANE GROMADZIMY?

W ramach prowadzonej Witryny możemy prosić Cię o podanie nam danych, w tym danych osobowych. Jest to związane między innymi z realizacją Twojego zamówienia składanego w Sklepie, umożliwieniem korzystania z zamieszczonego na Stronie formularza kontaktowego, realizacją Twojego zgłoszenia reklamacyjnego lub zgłoszenia do oferowanych przez nas programów oraz w celu prowadzenia przez nas działań marketingowych.

Dane, które zbieramy obejmują w stosownych przypadkach w szczególności:

  • dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres e-mail/nr telefonu,
  • numer konta bankowego,
  • NIP,
  • login oraz informacje dotyczące konta, w tym nazwę użytkownika, hasło, identyfikator,
  • dane dotyczące Twojej aktywności na Stronie, w tym analizy kliknięć,
  • identyfikator urządzenia,
  • typ przeglądarki, domena oraz język komunikacji, system operacyjny oraz przypisane mu ustawienia,
  • kraj,
  • strefa czasowa,
  • odwiedzone witryny internetowe,
  • preferencje osobiste oraz marketingowe,
  • pliki cookie oraz znaczniki pikselowe,
  • adresy IP,
  • nazwę dostawcy Internetu.

Za pośrednictwem Strony, mogą być gromadzone także inne dane, w tym dane osobowe w związku z udostępnieniem w Witrynie formularzy (np. formularz przystąpienia do programu 10-letniej gwarancji, formularz rejestracji konta). Każdorazowo zamieszczamy dedykowaną odrębną informację na temat przetwarzania danych osobowych w linku pod formularzem. Rekomendujemy zapoznanie się z ich treścią w przypadku korzystania z formularzy.

Ponadto zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy zagregowane dane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne. Na przykład możemy agregować dane dotyczące użytkowania naszej Strony, aby obliczyć procent użytkowników uzyskujących dostęp do określonej funkcji Witryny. Jeśli jednak połączymy dane zagregowane z Twoimi danymi osobowymi, może to bezpośrednio lub pośrednio Cię zidentyfikować.

Nie gromadzimy szczególnych kategorii danych osobowych (w tym danych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych, danych genetycznych, danych biometrycznych, danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej). Nie zbieramy również żadnych informacji dotyczących wyroków skazujących oraz czynów zabronionych.

Nasza Witryna nie jest przeznaczona do użytku przez dzieci, mimo że produkty są przeznaczone dla dzieci, nie gromadzimy świadomie danych dotyczących dzieci.

2.1 LOGI SERWERA

Korzystanie ze Strony, wiąże się każdorazowo z przesłaniem zapytania do naszego serwera. Poszczególne zapytania zostają zapisane w logach serwera i są tam przechowywane. Na dane zawarte w logach składają się: Twój adres IP, czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi, informacje o przeglądarce oraz systemie operacyjnym użytkownika. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z naszej Witryny, nie są również wykorzystywane w celu jakiejkolwiek identyfikacji użytkowników, wykorzystywane są jedynie dla celów administrowania serwerem.

2.2 PLIKI COOKIE

Nasza Strona zbiera dane zawarte w plikach cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe wysyłane przez Witrynę i przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym, zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Ciebie ze Strony.

Pliki cookie wykorzystywane są między innymi po to, aby stworzyć możliwość odwiedzenia naszej Strony, w celu jej prawidłowego wyświetlania się oraz umożliwienia korzystania z wszystkich jej funkcji a także w celu ochrony naszej Witryny przed nadużyciami oraz spamem.

Stosownie do udzielonych nam przez Ciebie zgód, możemy używać plików cookie, aby personalizować treści i reklamy w naszej Witrynie (i innych witrynach) oraz analizować ruch na naszej Stronie. W stosownych przypadkach możemy również udostępniać informacje o korzystaniu z naszej Witryny naszym partnerom, którzy mogą łączyć je z innymi informacjami, które im przekazałeś lub które zebrali w wyniku korzystania przez Ciebie z ich usług.

Wyrażając zgodę na marketingowe pliki cookies, wyrażasz zgodę na udostępnianie Twoich danych partnerom reklamowym i biznesowym, którzy mogą łączyć je z innymi informacjami, które im przekazałeś lub które zebrali w wyniku korzystania przez Ciebie z ich usług oraz na zautomatyzowane przetwarzanie Twoich danych w celu spersonalizowania treści i reklam w naszej Witrynie oraz poza nią.

W związku z korzystaniem w Witrynie z narzędzi statystycznych i marketingowych od takich dostawców jak między innymi Hotjar, Google oraz Facebook zgoda na statystyczne i/lub marketingowe pliki cookies jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przekazywanie danych do Stanów Zjednoczonych, które nie podlegają decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z europejskim prawodawstwem dotyczącym ochrony danych.

Bardziej szczegółowe informacje na temat poszczególnych narzędzi wykorzystywanych w naszej Witrynie znajdują się w dalszej części Polityki Prywatności.

Nasza Strona może zawierać odnośniki do innych stron internetowych lub aplikacji, w tym stron lub aplikacji naszych partnerów biznesowych. Prosimy pamiętaj, że strony internetowe innych podmiotów również mogą wykorzystywać cookie. Nie mamy wpływu na strony internetowe podmiotów trzecich i nie jesteśmy odpowiedzialni za cookie, które zbierają lub do których mają dostęp. Klikając na odnośnik lub aplikację, prosimy pamiętaj, iż każda z nich ma własną politykę stosowania plików cookie. Z tego powodu prosimy, abyś przed rozpoczęciem korzystania z innych stron internetowych lub aplikacji zapoznał się z ich politykami prywatności.

2.2.1. RODZAJE PLIKÓW COOKIE

W zależności od okresu przechowywania na urządzeniu końcowym, wykorzystywane przez nas pliki cookie można podzielić na:

cookie sesyjne: przechowywane na urządzeniu użytkownika i pozostające tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia.

cookie stałe: przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookie lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookie:

Niezbędne pliki cookie przyczyniają się do użyteczności strony internetowej poprzez umożliwianie podstawowych funkcji takich jak nawigacja na stronie. Strona internetowa nie może funkcjonować poprawnie bez tych ciasteczek.

Pliki cookie dotyczące preferencji umożliwiają stronie zapamiętanie informacji, które zmieniają wygląd lub funkcjonowanie strony, np. preferowany język lub region, w którym znajduje się użytkownik.

Statystyczne pliki cookie pomagają właścicielem stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy korzystają ze strony.

Marketingowe pliki cookie stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców.

2.2.2. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIE W PRZEGLĄDARCE

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookie w urządzeniu użytkownika, dając Tobie możliwość zarządzania i / lub usuwania plików cookie zgodnie z własnymi preferencjami.

Link do stosowanego na Stronie narzędzia, umożliwiającego zarządzanie Twoimi preferencjami dotyczącymi instalacji plików cookie, znajdziesz TUTAJ.

W celu usunięcia plików cookie zapisanych na Twoim komputerze, zastosuj się do instrukcji, które producent Twojej przeglądarki udostępnia na stronie pomocy dotyczącej zarządzania plikami cookie w jego produktach.

CELE W JAKICH GROMADZIMY TWOJE DANE OSOBOWE ORAZ PODSTAWA PRAWNA

W ramach prowadzenia Witryny przetwarzamy Twoje dane (w zależności od usługi/ okoliczności/ umowy) w następujących celach:

  • wykonania obowiązków wynikających z umowy, jeżeli takowa została z Tobą zawarta [art. 6 ust. 1 (b) RODO],
  • umożliwienia Tobie założenia i zarządzania Twoim kontem oraz umożliwienia Tobie monitorowania Twoich zamówień i ich historii – w związku z realizacją zawartej z Tobą umowy [art. 6 ust. 1 (b) RODO],
  • przeprowadzania i realizacji płatności - w związku z realizacją zawartej z Tobą umowy [art. 6 ust. 1 (b) RODO],
  • umożliwienia realizacji płatności zgodnie z Twoimi preferencjami w zakresie metod płatności oferowanych na naszej Stronie - na podstawie Twojej zgody wyrażonej przez wybranie określonej opcji płatności [art. 6 ust. 1 (a) RODO],
  • przesyłania powiadomień o dostępności produktu – na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a) RODO],
  • prowadzenia działań związanych z marketingiem naszych produktów i usług - na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a)], z uwzględnieniem zgód wyrażonych na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie,
  • przesyłania informacji handlowych w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, o ile wyraziłeś zgodę na ich otrzymywanie – na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a) RODO],
  • analizowania Twojej aktywności (w tym profilowania) w Witrynie celem dostosowania (w tym zautomatyzowanego) usług i treści do Twoich indywidualnych preferencji, w tym ukierunkowanej reklamy – na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a) RODO], zuwzględnieniem zgód wyrażonych na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie,
  • pomiaru skuteczności reklam oraz konwersji w ramach stosownych sieci reklamowych - na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a)], z uwzględnieniem zgód wyrażonych na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie,
  • gromadzenia informacji na temat Twoich doświadczeń zakupowych na naszej Stronie
  • analizowania ruchu w Witrynie w celu prowadzenia analiz dotyczących skuteczności działań marketingowych w sieci afiliacyjnej oraz prawidłowego rozliczenia z wydawcami naszych reklam – na podstawie Twojej naszego uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO], z uwzględnieniem zgód wyrażonych na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie,
  • opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez użytkowników ze Strony, w tym zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie) - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO], z uwzględnieniem zgód wyrażonych na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie,
  • umożliwienia użytkownikom Strony zarządzania zgodami na instalację plików cookies i w stosownych przypadkach związane z tym przetwarzanie danych osobowych - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • otrzymywania i wyświetlania Twoich komentarzy dotyczących zakupów produktów, które pozostawisz w naszej Witrynie - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO], a w przypadku, dodania zdjęć zawierających wizerunek Twój lub Twojego dziecka – na podstawie Twojej zgody [art. 6 ust. 1 (a) RODO],
  • badania Twojej satysfakcji z zakupów w naszym Sklepie poprzez przesłanie prośby o udział w ankiecie dotyczącej naszego Sklepu internetowego i/lub zakupionych produktów - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • ochrony przed oszustwami związanymi z kliknięciami i wyświetlaniem naszych reklam na platformach reklamowych - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • umożliwienia Tobie uczestnictwa w programie lojalnościowym, jeżeli takowy będzie prowadzony - w związku z realizacją umowy [art. 6 ust. 1 (b) RODO],
  • umożliwienia Tobie uczestnictwa w konkursie, jeżeli takowy będzie organizowany - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • rozpatrywania oraz obsługi składanych przez Ciebie reklamacji dotyczących naszych towarów i usług oraz realizacji usług gwarancyjnych – stosownie do przypadku, na podstawie zawartej z Tobą umowy [art. 6 ust. 1 (b) RODO] lub na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • obsługi zapytań i zgłoszeń, które do nas kierujesz - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • kontaktowania się̨ z Tobą, w szczególności w celu związanym ze świadczeniem usług – w stosownym przypadku w związku z niezbędnością do wykonania zawartej z Tobą umowy [art. 6 ust. 1 (b) RODO] lub na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym żądania zamknięcia konta (jeżeli wcześniej takowe założyłeś) [art. 6 ust. 1 (b) RODO],
  • dokonywania czynności technicznych oraz rozwiązywania problemów technicznych związanych z administrowaniem Witryną - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • przechowywania danych dla zapewnienia rozliczalności (w tym wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa) – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • ustalenia, ochrony i dochodzenia ewentualnych roszczeń - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • przechowywania danych dla celów archiwalnych - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • prowadzenia postepowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO],
  • zapewnienia bezpieczeństwa i integralności usług, które świadczymy drogą elektroniczną, w tym przeciwdziałania oszustwom i nadużyciom, zwalczania SPAMU oraz zapewnienia bezpieczeństwa ruchu w Witrynie - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu [art. 6 ust. 1 (f) RODO].

Jeżeli do tej pory byłeś zainteresowany otrzymywaniem naszych komunikatów marketingowych wysyłanych za pomocą środków elektronicznych (takich jak e-maile), nadal będziesz je otrzymywać, chyba że zrezygnujesz z subskrypcji Newslettera. Pamiętaj, że możesz zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych w dowolnym momencie, klikając link anulowania subskrypcji dołączony do każdej informacji marketingowej. Szanujemy Twoje decyzje, więc zawsze możesz zmienić zdanie, jeśli nie chcesz w przyszłości otrzymywać od nas żadnych informacji marketingowych.

Profilowanie na podstawie danych osobowych w celu zautomatyzowanego prezentowania treści dostosowanych do Twoich preferencji odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody.

NARZĘDZIA, KTÓRE STOSUJEMY

W celu wykorzystania w sposób zoptymalizowany informacji zawartych między innymi w plikach cookie, korzystamy z narzędzi analitycznych oraz narzędzi umożliwiających nam zarządzanie reklamą i marketingiem naszych produktów, w tym poprzez wyświetlanie ukierunkowanej reklamy opartej na rozpoznaniu urządzenia użytkownika.

Narzędzia te pozwalają nam także na takie przetworzenie zebranych informacji, które wspomaga nasze prace badawczo-rozwojowe oraz wspiera nasze działania marketingowe.

Stosownie do udzielonych nam przez Ciebie zgód, Twoje dane osobowe (zbierane m.in. za pomocą plików cookie) mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), a na podstawie zebranych informacji (np. danych dotyczących Twoich preferencji) możemy dostosowywać prezentowane w naszej Witrynie i poza nią treści, w tym treści reklamowe.

W granicach udzielonych nam przez Ciebie zgód, za pomocą wykorzystywanych narzędzi możemy również udostępniać informacje o korzystaniu z naszej Witryny naszym partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym, którzy mogą łączyć je z innymi informacjami, które im przekazałeś lub które zebrali w wyniku korzystania przez Ciebie z ich usług.

4.1. GOOGLE reCAPTCHA

W Witrynie wykorzystujemy usługę reCAPTCHA, która podlega Polityce prywatności i Warunkom korzystania z usług Google. Usługi reCAPTCHA używamy wyłącznie do zwalczania spamu i nadużyć w naszej Witrynie.

ReCAPTCHA gromadzi informacje o sprzęcie i oprogramowaniu, takie jak adres IP, właściwości przeglądarki (w tym: typ i wersja przeglądarki, rozdzielczość ekranu, język, godzina i data dostępu), dane Twojego konta Google (jeżeli jesteś zalogowany), Twoje zachowania związane z przeglądaniem stron internetowych, Twoje zachowania przy uzyskiwaniu dostępu (np. ruchy myszy po powierzchni reCAPTCHA), w razie potrzeby zadania obejmujące identyfikację obrazów oraz wysyła je do Google w celu analizy. Zgodnie z Warunkami korzystania z usługi reCAPTCHA, informacje zebrane podczas korzystania z usługi reCAPTCHA będą wykorzystywane do jej ulepszania i ogólnej poprawy bezpieczeństwa. Nie będą natomiast wykorzystywane przez Google do personalizowania wyświetlanych reklam. Naszą podstawą prawną przedmiotowego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes polegający na ochronie naszej Witryny przed nadużyciami oraz spamem.

4.2. PLATFORMA ZARZĄDZANIA PLIKAMI COOKIE - COOKIEBOT

Aby w sposób zgodny z prawem umożliwić użytkownikom naszej Witryny wyrażenie zgód na instalację stosownych plików cookie i w stosownych przypadkach, związane z tym przetwarzanie a także udostępnianie danych osobowych, wykorzystujemy platformę Cookiebot CMP.

Zgoda użytkownika jest rejestrowana i dokumentowana poprzez rejestrację anonimowego numeru IP użytkownika, klienta użytkownika przeglądarki, adresu URL witryny, daty i godziny wyrażenia zgody oraz unikalnego, zaszyfrowanego klucza, który jest przechowywany w centrum danych u dostawcy chmury firmy Cybot, Microsoft Ireland Operations Ltd. w Dublinie w Irlandii. Po 12 miesiącach zgoda jest automatycznie usuwana z logu.

Podstawą prawna przedmiotowego przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes związany z realizacją zasady rozliczalności wynikającej z przepisów RODO.

4.3. GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE TAG MANAGER, GOOGLE OPTIMISE, GOOGLE DATA STUDIO, GOOGLE ADS, YOUTUBE

Za pomocą narzędzi marketingowych Google Ads, oraz narzędzi analitycznych Google Analytics w połączeniu z dodatkowymi usługami Google, jak Google Tag Manager, Google Optimize, Google Data Studio oraz Enhanced Conversions (funkcja konwersji rozszerzonych) przetwarzamy dane związane z Twoją aktywnością na naszej Stronie, w tym identyfikatory internetowe w celu dostarczenia Tobie spersonizowanych na podstawie profilowania reklam lub monitorowania Twoich wyborów z wykorzystaniem statystycznych oraz marketingowych plików cookie. Nasze działania z wykorzystaniem przedmiotowych narzędzi podejmujemy jedynie w granicach wyrażonych przez Ciebie zgód na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie w tym zgód dotyczących zautomatyzowanego podejmowania decyzji oraz przekazywania danych partnerom reklamowym. Ustawienia swoich zgód możesz w każdej chwili sprawdzić/zmienić TUTAJ. Link do narzędzia umożliwiającego zarządzanie zgodami na instalację plików cookie jest także każdorazowo dostępny w stopce naszej Strony. W celu usunięcia plików cookie już zapisanych na Twoim komputerze, zastosuj się do instrukcji, które producent Twojej przeglądarki udostępnia na stronie pomocy dotyczącej zarządzania plikami cookie w jego produktach.

4.3.1 GOOGLE ANALYTICS umożliwia nam generowanie szczegółowych statystyk dotyczących tego, jak użytkownicy korzystają z naszej Witryny. W ramach przedmiotowego narzędzia zbierane są dane w postaci identyfikatorów internetowych, w tym identyfikatorów plików cookie, adres IP, identyfikatory urządzenia oraz identyfikatory użytkownika. Dzięki narzędziom udostępnionym przez Google, Twój adres IP jest anonimizowany.

Zgodnie z warunkami świadczenia usługi Google Analytics, Google oświadcza, iż nie będzie wiązać adresu IP osoby, której dane dotyczą, z innymi posiadanymi przez Google danymi.

Aby zrezygnować z plików cookie Google Analytics, możesz również pobrać i zainstalować dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics (ang. Opt-out Browser Add-on): dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics.

4.3.2 GOOGLE ADS: to system reklamowy firmy Google umożliwiający, w stosownych przypadkach, wyświetlanie reklam w sieci reklamowej Google oraz w portalu YouTube.

W związku z wykorzystaniem narzędzi Google Ads inne firmy, w stosownych przypadkach oraz z uwzględnieniem zgód użytkowników, mogą umieszczać pliki cookie w przeglądarkach użytkowników i odczytywać je albo wykorzystywać obrazy web beacon do gromadzenia informacji w wyniku wyświetlania reklam w witrynach.

Google wykorzystuje informacje udostępniane w witrynach (w tym w stosownych przypadkach na naszych Stronach) i aplikacjach do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, opracowywania nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przez oszustwami i nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam wyświetlanych w Google oraz witrynach i aplikacjach partnerów Google. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania danych przez Google znajdziesz w poniższym linku: Jak Google używa danych z witryn i aplikacji, które korzystają z naszych usług.

Każdy użytkownik posiadający konto Google może wyłączyć personalizację reklam w internecie w Ustawieniach reklam Google.

Użytkownicy zalogowani w Google mogą też wyeksportować wszystkie rekordy ze strony Google, w sekcji „Moja aktywność” (w tym dotyczące reklam) przy użyciu udostępnianej przez Google funkcji Pobierz swoje dane.

4.3.3. Na Stronie, w zależności od wyrażonych przez Ciebie zgód i ustawień, w stosownych przypadkach, wykorzystujemy funkcję konwersji rozszerzonych - to funkcja, która zwiększa dokładność pomiaru liczby zdarzeń po stronie użytkownika (np. zakup produktów, zapis do Newslettera, dodanie produktów do koszyka, rejestracja konta). Dane zostają udostępnione Google w celu wykonania w naszym imieniu usług pomiaru skuteczności reklam. Funkcja ta uzupełnia dotychczasowe tagi konwersji, wysyłając w postaci zaszyfrowanej dane o konwersjach z naszej Witryny do Google, w sposób zapewniający ochronę prywatności. Przed wysłaniem do Google danych naszych Użytkowników funkcja ta korzysta z bezpiecznego algorytmu szyfrowania jednokierunkowego o nazwie SHA256. Zaszyfrowane dane są następnie dopasowywane do kont Google zalogowanych użytkowników w celu przypisania konwersji w kampanii do zdarzeń reklamowych, np. kliknięć lub wyświetleń. Standardy Google w zakresie bezpieczeństwa są rygorystyczne. Google Ads zbiera dane tylko na stronach zawierających odpowiednie tagi. Funkcja konwersji rozszerzonych dba o poufność i bezpieczeństwo informacji, stosując najwyższe standardy branżowe - dane są szyfrowane przed przesłaniem ich do Google.

4.3.4 Google Data Studio jako narzędzie do konwertowania danych w celu generowania stosownych raportów - wspiera nasze analizy.

4.3.5 Google Tag Manager - Menedżer tagów Google - to narzędzie, dzięki któremu możemy zarządzać skryptami poprzez łatwe dodawanie fragmentów kodu do naszej Witryny. Za jego pomocą możemy śledzić działania wykonywane przez użytkowników w Witrynie, takie jak np. realizacja różnych zdarzeń. Dzięki niemu możemy w prosty sposób skonfigurować analitykę naszej Strony. W ramach managera targów przetwarzane są dane użytkowników w postaci identyfikatorów internetowych, w tym identyfikatorów plików cookie oraz adres IP.

4.3.6. Google Optimize pozwala testować różne wersje naszej Strony, by sprawdzić ich skuteczność pod kątem określonych przez nas celów. Funkcja ta monitoruje wyniki eksperymentu i wskazuje najlepszą wersję. Dane przetwarzane w naszym imieniu przez Google w ramach przedmiotowej usługi to identyfikatory internetowe (w tym identyfikatory plików cookies), adres IP, identyfikatory urządzenia oraz identyfikatory użytkownika

W związku z korzystaniem przez nas z narzędzi dostarczanych przez Google, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazywane do Stanów Zjednoczonych. USA nie podlega decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z europejskim prawodawstwem dotyczącym ochrony danych. Przekazywanie danych do USA wiąże się z ryzykiem możliwego dostępu do powierzanych danych w związku z programami umożliwiającymi amerykańskim władzom publicznym dostęp do danych osobowych przekazywanych z Unii Europejskiej do Stanów Zjednoczonych do celów bezpieczeństwa narodowego, skutkującego ograniczeniami w zakresie ochrony danych osobowych, które nie są ograniczone w sposób spełniający wymogi merytorycznie równoważne z wymogami prawa UE. Przepisy te nie przyznają osobom, których dane dotyczą praw, które mogłyby być egzekwowalne wobec władz amerykańskich przed sądami. Podstawą prawną przekazania danych osobowych do USA jest w tym przypadku zgoda wyrażona przez Ciebie w momencie wchodzenia na naszą Stronę. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać klikając w link.

Przy przesyłaniu poza Europę danych osobowych pozyskanych w związku z reklamami online i pomiarami - Google korzysta ze standardowych klauzul umownych (SKU). Zasady przetwarzania danych w usługach reklamowych Google dotyczące usług, w przypadku których Google jest podmiotem przetwarzającym, obejmują zarówno odpowiednie SKU przygotowane przez Komisję Europejską (legitymizujące przesyłanie danych zgodne z RODO), jak i brytyjskie SKU (legitymizujące przesyłanie danych zgodne z zapisami RODO przyjętymi w prawie Wielkiej Brytanii), zgodnie z potrzebami odpowiednich procesów przesyłania danych. Podobnie Warunki współpracy między administratorami w zakresie ochrony danych dotyczące usług, w przypadku których Google jest administratorem, obejmują zarówno odpowiednie SKU Komisji Europejskiej, jak i brytyjskie SKU, zgodnie z potrzebami odpowiednich procesów przesyłania danych.

4.4. ANALITYKA HOTJAR

Korzystamy z Hotjar, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników, zoptymalizować nasze działania i doświadczenia użytkowników związane z korzystaniem z naszej Witryny. Hotjar to usługa technologiczna, która pomaga nam lepiej zrozumieć wrażenia naszych użytkowników (np. ile czasu spędzają na poszczególnych naszych Stronach, z jakich funkcjonalności Strony korzystają) co pozwala nam budować i utrzymywać naszą Stronę z uwzględnieniem opinii użytkowników. Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do zbierania danych o zachowaniu użytkowników naszej Strony i ich urządzeniach, w tym w szczególności: adres IP urządzenia (przetwarzany podczas sesji i przechowywany w formie uniemożliwiającej identyfikację), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, dane dotyczące lokalizacji geograficznej (wyłącznie kraj) oraz preferowany język używany do wyświetlania naszej Strony internetowej. Hotjar przechowuje te informacje w naszym imieniu w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Za pomocą funkcjonalności dostarczanych przez Hotjar możesz się także podzielić z nami swoją opinią na temat zakupów na naszej Stronie.

Nasze działania z wykorzystaniem przedmiotowych narzędzi podejmujemy jedynie w granicach wyrażonych przez Ciebie zgód na stosowanie statystycznych plików cookie. Ustawienia swoich zgód możesz w każdej chwili sprawdzić/zmienić TUTAJ. Link do narzędzia umożliwiającego zarządzanie zgodami na instalację plików cookie jest także każdorazowo dostępny w stopce naszej Strony. W celu usunięcia plików cookie już zapisanych na Twoim komputerze, zastosuj się do instrukcji, które producent Twojej przeglądarki udostępnia na stronie pomocy dotyczącej zarządzania plikami cookie w jego produktach.

W przypadku przekazywania danych poza EOG w ramach świadczonych przez Hotjar usług, Hotjar zapewnia, że do przekazania tych danych dojdzie w ramach instrumentów prawnych akceptowanych przez RODO, takich jak wykorzystanie standardowych klauzul ochrony danych lub innych odpowiednich zabezpieczeń. Podobnie jak w przypadku narzędzi dostarczanych przez Google, czy Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), Twoje dane osobowe mogą zostać przekazywane do Stanów Zjednoczonych. USA nie podlega decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z europejskim prawodawstwem dotyczącym ochrony danych. Podstawą prawną przekazania danych osobowych do USA jest w tym przypadku zgoda wyrażona przez Ciebie w momencie wchodzenia na naszą Stronę. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać klikając w link.

Więcej informacji można znaleźć w sekcji „O Hotjar” nastronie pomocy technicznej Hotjar.

4.5. AUTOMATYZACJA KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ, SPERSONALIZOWANE INFORMACJE HANDLOWE

W przypadku wyrażenia stosownych zgód dotyczących profilowania danych osobowych w związku z Twoją aktywnością w Sklepie oraz na profilach społecznościowych z wykorzystaniem podanego adresu e-mail przy zakładaniu konta, a także na podstawie Twojej historii zakupów w Sklepie, poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji, w szczególności do analizy lub prognozy oraz dostosowania naszych działań marketingowych do Twoich osobistych preferencji oraz jednoczesnego wyrażenia zgody na zautomatyzowane podejmowanie decyzji w oparciu o profilowanie danych, będziemy przesyłać Tobie spersonalizowane informacje handlowe i marketingowe. Wykorzystywane przez nas narzędzia mają na celu umożliwienie bieżącego informowania Cię o naszych nowościach oraz promocjach, a także zwiększenie zaangażowania Użytkowników Sklepu poprzez zbieranie informacji o oglądanych produktach, wyświetleniach Strony, produktach dodanych do koszyka oraz produktach zakupionych. W tym celu przetwarzamy dane takie jak: imię, nazwisko, adres email, informacje o produktach, które Użytkownik oglądał, dodał do koszyka oraz zakupił, a także informacje dotyczące wybranej wersji językowej.

Dane te zostaną wykorzystane w spersonalizowanej komunikacji z Użytkownikiem wyłącznie w wypadku zapisu do Newslettera, wyrażenia stosownych zgód oraz stosownym potwierdzeniu zapisu.

Możesz zrezygnować z otrzymywania spersonalizowanych informacji marketingowych w dowolnym momencie, klikając link anulowania subskrypcji dołączony do każdej informacji marketingowej.

Ponieważ spersonalizowana komunikacja marketingowa opiera się na wykorzystaniu technologii plików cookie i jest ściśle powiązana ze zgodą na wykorzystanie plików cookie w celach statystycznych oraz marketingowych, w przypadku, gdy chcesz otrzymywać od nas dedykowane dla Ciebie informacje handlowe – prosimy sprawdź Twoje ustawienia TUTAJ.

4.6. FILMY Z YOUTUBE OSADZONE NA NASZEJ STRONIE

Filmy z YouTube umieszczamy na naszej Stronie w rozszerzonym trybie prywatności - bez korzystania z plików cookie, które śledzą dane o zachowaniu użytkowników. Oznacza to, że informacje o aktywności nie będą gromadzone przez serwis YouTube w celu personalizowania sposobu oglądania a materiały, które zostaną wyświetlone z włączonym rozszerzonym trybem prywatności, nie będą wpływać na przeglądanie treści w serwisie YouTube.

4.7. FACEBOOK ADS MANAGER ORAZ FACEBOOK PIXEL

W związku z korzystaniem z narzędzi marketingowych oferowanych przez Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), osoby trzecie, w tym Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), mogą wykorzystywać pliki cookie, sygnały nawigacyjne i podobne technologie do gromadzenia lub odbierania informacji z Witryny i innych miejsc w Internecie i używać ich do świadczenia usług pomiarów i targetowania reklam. Piksel Facebooka to krótki kod umieszczany w na stronach reklamodawców, który pozwala mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez użytkowników w witrynie. Zastosowanie piksela pozwala na wyświetlanie reklam właściwym odbiorcom, zwiększenie sprzedaży oraz pomiar wyników reklam.

W ramach przedmiotowych narzędzi może dochodzić do przetwarzania danych, w szczególności:

  • informacji zawartych w nagłówkach HTTP, które zawierają informacje o wykorzystywanej przeglądarce lub aplikacji (np. agent użytkownika, kraj/język lokalizacji),
  • informacji dotyczących zdarzeń standardowych/opcjonalnych, np. „wyświetlania strony” lub „instalacji aplikacji”, dalsze właściwości obiektu oraz przyciski naciskane przez osoby odwiedzające witrynę, w zależności od konfiguracji narzędzia biznesowego,
  • identyfikatorów internetowych, w tym adresów IP oraz, jeżeli podano, identyfikatorów powiązanych z Facebookiem lub identyfikatorów urządzenia (np. identyfikatory reklam w mobilnych systemach operacyjnych) oraz informacje o rezygnacji/ograniczeniu monitorowania reklam.

Facebook Ireland jest współadministratorem danych w ramach wspólnego z nami przetwarzania danych dotyczących zdarzeń do kierowania reklam użytkownika, danych zdarzeń do dostarczania wiadomości handlowych i transakcyjnych oraz danych zdarzeń do usprawniania wyświetlania reklam, personalizacji funkcji i treści oraz do udoskonalania i zabezpieczania produktów Facebooka (Meta Platforms Ireland Limited). Szczegółowe informacje wymagane przez art. 13 ust 1 lit. (a) i (b) RODO oraz więcej informacji o sposobie przetwarzania danych osobowych przez Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), podstawie prawnej oraz sposobach egzekwowania praw osób, których dane dotyczą, wobec Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) można znaleźć w „Zasadach dotyczących danych” dostępnych pod adresem: https://www.facebook.com/about/privacy; Uzgodnienia dotyczące współadministrowania dostępne są pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), Twoje dane osobowe mogą zostać przekazywane do państw trzecich. USA nie podlega decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z europejskim prawodawstwem dotyczącym ochrony danych. Przekazywanie danych do USA wiąże się z ryzykiem możliwego dostępu do powierzanych danych w związku z programami umożliwiającymi amerykańskim władzom publicznym dostęp do danych osobowych przekazywanych z Unii Europejskiej do Stanów Zjednoczonych do celów bezpieczeństwa narodowego, skutkującego ograniczeniami w zakresie ochrony danych osobowych, które nie są ograniczone w sposób spełniający wymogi merytorycznie równoważne z wymogami prawa UE. Przepisy te nie przyznają osobom, których dane dotyczą, praw, które mogłyby być egzekwowalne wobec władz amerykańskich przed sądami. Podstawą prawną przekazania danych osobowych do USA jest w tym przypadku zgoda wyrażona przez Ciebie w momencie wchodzenia na naszą Stronę. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać klikając w link.

Możesz wyłączyć gromadzenie i używanie informacji do obsługi targetowania reklam. Mechanizm umożliwiający użytkownikom dokonanie wyboru znajdziesz w poniższych linkach:

http://www.aboutads.info/choices , http://www.youronlinechoices.eu/ .

4.8. UKIERUNKOWANA REKLAMA Z CRITEO

Criteo pomaga nam promować nasze produkty, umożliwiając dostosowywanie naszych kampanii i/lub ofert do odbiorców, do których chcemy dotrzeć, co z kolei oznacza, że możesz otrzymywać reklamy, które mogą Cię zainteresować na stronach internetowych, w mobilnych aplikacjach i innych platformach partnerów Criteo.

Dane gromadzone przez Criteo za pomocą plików cookie i technologii innych niż cookies są wykorzystywane w celu wyświetlania ukierunkowanej reklamy opartej na rozpoznaniu urządzenia użytkownika.

Współpraca z Criteo opiera się na współadministrowaniu danymi osobowymi, zebranymi w naszej Witrynie i przetwarzanymi w wyżej wskazanym celu.

Jesteśmy odpowiedzialni za informowanie użytkowników naszej Strony oraz za zbieranie zgód na wykorzystanie przedmiotowych narzędzi (w tym zgód na instalowanie plików cookie) i na związane z tym przetwarzanie ich danych osobowych w celu personalizacji naszych reklam.

Criteo ponosi bezpośrednią odpowiedzialność za wszystkie inne aspekty związane z ich technologiami i usługami (w tym za bezpieczeństwo, przechowywanie danych, realizację praw użytkowników). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych po stronie Criteo znajdziesz tutaj: https://www.criteo.com/privacy/.

W związku ze współpracą z Criteo, w zależności od uzyskania stosownych zgód użytkowników, możemy przekazywać Criteo za pomocą plików cookie i technologii innych niż cookies, dane zebrane w naszej Witrynie. Dane te obejmują w szczególności:

  • listę stron i produktów przeglądanych, klikanych, umieszczanych w koszyku lub kupowanych na naszej Stronie;
  • adres URL stron przeglądanych przez użytkowników („referrer”);
  • zagregowane informacje techniczne dotyczące przeglądarki i urządzenia użytkownika („agent użytkownika”);
  • znacznik czasu (data, godzina);
  • Criteo Cookie (lub identyfikator reklamy mobilnej w środowisku aplikacji mobilnej, gdzie pliki cookie nie są obsługiwane);
  • adres IP.

Przekazane Criteo dane osobowe będą przechowywane maksymalnie przez 13 miesięcy od daty ich zebrania. Ten sam czas trwania dotyczy plików cookie umieszczanych przez Criteo w przeglądarkach internetowych w celach reklamowych.

Nasze działania w zakresie współpracy z Criteo podejmujemy jedynie w granicach wyrażonych przez Ciebie zgód na stosowanie poszczególnych rodzajów plików cookie w tym zgód dotyczących zautomatyzowanego podejmowania decyzji oraz przekazywania danych naszym partnerom. Ustawienia swoich zgód możesz w każdej chwili sprawdzić/zmienić TUTAJ. Narzędzie umożliwiające zarządzenie zgodami na pliki cookie znajduje się także w stopce naszej Strony pod hasłem „Ustawienia plików cookie”.

Wyrażenie zgody jest dobrowolne, a swoją zgodę możesz w każdej chwili wycofać. W przypadku usług Criteo, zgodę możesz również wycofać poprzez Politykę Prywatności Criteo: https://www.criteo.com/privacy/ .

4.9. PROGRAM AFILIACYJNY TRADE TRACKER

Uczestniczymy w programie marketingu afiliacyjnego TradeTracker, dzięki czemu jesteśmy w stanie rozszerzyć nasze działania marketingowe o nowych wydawców, którzy mogą wyświetlać reklamy naszych produktów.

Dzięki uczestnictwu w programie, mamy możliwość uzyskania informacji, które reklamy wyświetlane przez wydawców wygenerowały sprzedaż, potencjalną sprzedaż lub inne działania dla nas istotne z biznesowego punktu widzenia. W tym celu wykorzystywane są dane dotyczące ruchu w naszej Witrynie, w tym dane zawarte w plikach cookie. Dane te dotyczą osób fizycznych, ale nie pozwalają na ich identyfikację do poziomu imienia i nazwiska. Są to dane pseudonimizowane i odnoszą się do pojedynczego przekierowania osoby z jednej strony na drugą, a następnie wykorzystywane są do potwierdzenia wykonania transakcji.

W związku z tym, jeśli klikniesz w reklamę naszych produktów w jednej witrynie, a następnie sfinalizujesz transakcję w naszym Sklepie, do którego Cię skierowano, w systemie Trade Tracker przetwarzane będą Twoje dane, aby wydawca reklamy mógł otrzymać wynagrodzenie za wyświetlenie naszej reklamy.

W programie TradeTracker prowadzona jest również baza referencji do poszczególnych urządzeń, dzięki czemu możemy zrozumieć, czy reklama oglądana na jednym urządzeniu, np. Twoim telefonie, spowodowała dokonanie zakupu na innym jej urządzeniu, np. laptopie. Baza ta nie pozwala na identyfikację osób.

TradeTracker nie tworzy profili ukazujących korzystanie z Internetu danej osoby przez określony czas. TradeTracker nie kieruje również reklam produktów czy usług, używając do tego profili behawioralnych (często oglądane produkty, zainteresowania). Rolą TradeTracker jest wyłącznie mierzenie skuteczności konkretnych reklam online.

W ramach programu afiliacyjnego, My oraz TradeTracker uważani jesteśmy za współadministratorów danych osobowych w rozumieniu RODO. Treść zasadniczych uzgodnień w związku z współadministrowaniem danymi osobowymi dostępna jest tutaj.

4.10. WSPARCIE NASZYCH ANALIZ I RAPORTOWANIA – SUPERMETRICS

Korzystamy z rozwiązania, które pomaga nam przetwarzać dane w celu raportowania, analizy i aktywnego zarządzania danymi. Przedmiotowe analizy i raportowanie wiążą się z przetwarzaniem takich danych jak:

  • identyfikatory internetowe, takie jak identyfikatory plików cookie, adresy protokołów internetowych i identyfikatory urządzeń;
  • dane o lokalizacji;
  • identyfikatory klientów;
  • dane kontaktowe, takie jak nazwiska, adresy e-mail, numery telefonów i adresy;
  • dane o zdarzeniach i dane CRM, takie jak dane dotyczące osób, których dane dotyczą, oraz działań, które podejmują na lub w związku z określonymi witrynami internetowymi, aplikacjami, usługami lub aplikacjami;
  • szczegóły finansowe i transakcyjne.

W związku z wykorzystywaniem rozwiązań Supermetrics – Twoje dane, przechowywane wyłącznie w pamięci podręcznej w formie zaszyfrowanej, mogą być przekazywane do państw trzecich. W przypadku jakiegokolwiek transferu danych poza EOG, Supermetrics zapewnia, że przekazanie odbywa się wyłącznie do (a) kraju uznanego przez Komisję Europejską za zapewniający odpowiedni poziom ochrony, (b) podmiotom, które zawarły z Supermetrics standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską dotyczące przekazywania danych osobowych poza EOG lub zapewniły inne odpowiednie zabezpieczenia, o których mowa w art. 46 RODO. W celu uzyskania kopii przedmiotowych zabezpieczeń – prosimy o kontakt na adres iod@4kraft.com.

4.11. OCHRONA NASZYCH KAMPANII REKLAMOWYCH

W celu ochrony przed oszustwami związanymi z wyświetleniami i kliknięciami naszych reklam w ramach platform reklamowych, korzystamy z oprogramowania usługowego ClickCease™. Oprogramowanie to chroni nasze kampanie reklamowe, wykrywając i wykluczając nieuczciwych odbiorców. W tym celu gromadzone oraz przetwarzane są dane użytkowników, w postaci adresu IP, podstawowych informacji o urządzeniu komputerowym, z którego korzysta użytkownik w celu uzyskania dostępu do reklamy, używanej przeglądarce, jej wersji i języku (tj. lokalizacji), ogólne informacje geograficzne, unikalny identyfikator, który przypisywany jest przez oprogramowanie do każdego urządzenia użytkownika, czas trwania sesji oraz interakcje i kliknięcia użytkowników w nasze reklamy oraz w naszej Witrynie.

Przedmiotowe dane gromadzone są i przechowywane na platformie Microsoft Azure, obecnie znajdującej się w Stanach Zjednoczonych, a transfer ten dokonywany jest przez ClickCease na podstawie Standardowych Klauzul umownych Microsoft Azure.

Przedmiotowe dane przetwarzane będą przez ClickCease z siedzibą w Izraelu. Izrael podlega decyzji Komisji Europejskiej nr C(2011) 332 z dnia 31 stycznia 2011 r. stwierdzającej odpowiedni poziom odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w odniesieniu do zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych.

Przedmiotowe przetwarzanie odbywa się na postawie naszego uzasadnionego interesu, jakim jest ochrona naszych kampanii przed nieuczciwymi praktykami.

4.12. NASZE TREŚCI REKLAMOWE W SIECI TABOOLA

Taboola Europe Limited z siedzibą w Wielkiej Brytanii („Taboola”) pomaga nam promować nasze produkty oraz budować świadomość naszej marki, umożliwiając dotarcie z naszymi ofertami do odbiorców, do których chcemy dotrzeć lub, którzy mogą być potencjalnie zainteresowani naszymi produktami, co z kolei oznacza, że na stronach internetowych, w mobilnych aplikacjach i innych platformach partnerów Taboola mogą do Ciebie zostać skierowane nasze reklamy.

Taboola dystrybuuje treści swoich reklamodawców, w tym nasze, za pośrednictwem platformy dystrybucji rekomendacji treści Taboola, w witrynach, aplikacjach, narzędziach, platformach i systemach należących do sieci Taboola celu generowania wyświetleń lub kierowania ruchu do wyznaczonych adresów URL stron docelowych reklamodawców. Taboola w ramach swoich usług, w tym usług na stronach internetowych podmiotów współpracujących z Taboola, może dostarczać Tobie reklamy oparte na Twojej niedawnej historii wyszukiwania na stronach internetowych należących do sieci Taboola.

W celach operacyjnych, takich jak zbieranie danych o konwersjach i wykonywanie analiz platformy, jedynie w granicach wyrażonych przez Ciebie zgód na wykorzystywanie marketingowych plików cookie, nasza Strona może instalować na Twoim urządzeniu końcowym Pixel Taboola lub inne tego rodzaju technologie.

Stosownie do wyrażonych przez Ciebie zgód na wykorzystywanie marketingowych plików cookie informacje o użytkownikach mogą być zbierane automatycznie. Znaczniki i piksele Taboola na stronach reklamodawców zbierają informacje o odwiedzinach strony i działaniach (takich jak kliknięcie czy konwersja) związanych z zaszyfrowanym identyfikatorem użytkownika Taboola na stronach reklamodawców, w szczególności:

  • zdarzenia ze strony internetowej reklamodawcy, w tym: dane dotyczące konwersji, sygnały zaangażowania (czas na stronie, głębokość przewijania, głębokość sesji), hashowane e-maile (jeśli zostały podane przez użytkownika), płeć użytkownika (jeśli została podana przez użytkownika);
  • informacje o przeglądarce użytkownika odczytane z agenta użytkownika: adres URL odwiedzanej strony, strona odsyłająca, pierwsze i kolejne wizyty na stronie reklamodawcy, system operacyjny, typ przeglądarki i wersja przeglądarki, powiązany z nim zaszyfrowany identyfikator użytkownika Taboola odczytany z pliku cookie, powiązany z nim adres IP, który jest skracany po 30 dniach w celu wyeliminowania dokładności lokalizacji.

W związku z korzystaniem z rozwiązań dostarczanych przez Taboola z siedzibą w Wielkiej Brytanii – przedmiotowe dane użytkowników naszej Witryny, w zależności od udzielnych zgód dotyczących instalacji plików cookie, mogą być przekazywane do Wielkiej Brytanii, podstawą prawną przekazywania danych będzie decyzja wykonawcza stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w Wielkiej Brytanii tj. decyzja o sygn. C(2021) 4800 final, wydana na podstawie rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).

Więcej informacji dotyczących prywatności w ramach sieci Taboola znajdziesz w

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w opisany w niniejszym rozdziale sposób oraz udostepnienia danych Taboola jest Twoja zgoda. Swoją zgodę na instalowanie poszczególnych plików cookie możesz w każdej chwili wycofać TUTAJ . Link do narzędzia umożliwiającego zarządzanie zgodami na instalację plików cookie jest także każdorazowo dostępny w stopce naszej Strony. W celu usunięcia plików cookie już zapisanych na Twoim komputerze, zastosuj się do instrukcji, które producent Twojej przeglądarki udostępnia na stronie pomocy dotyczącej zarządzania plikami cookie w jego produktach.

Taboola również daje możliwość rezygnacji z otrzymywania od Taboola reklam opartych na zainteresowaniach. Możesz wyłączyć ich wyświetlanie, klikając w link do rezygnacji zmieszczony w pkt. 2.6 Zwróć uwagę, że rezygnacja nie spowoduje, że nie będą wyświetlane rekomendacje treści Taboola. Na skutek rezygnacji Taboola przestanie wykorzystywać Twoje informacje do dostosowywania tych rekomendacji do Twoich zainteresowań. W dalszym ciągu w witrynach partnerskich Taboola możesz otrzymywać rekomendacje wybierane na podstawie konkretnych stron internetowych, które odwiedzasz (tj. reklamy kontekstowe).

POWIADOMIENIE O DOSTĘPNOŚCI PRODUKTU

W naszym Sklepie dostępna jest opcja „powiadomienia o dostępności produktu”. Aby z niej skorzystać – wystarczy, iż wskażesz nam swój adres email, na który chcesz otrzymać powiadomienie. Poinformujemy Cię, gdy wybrany przez Ciebie produkt będzie dostępny. Korzystając z powiadomień o dostępności produktu wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twojego adresu email w celu przesłania Tobie przedmiotowego powiadomienia. Twoje dane po przesłaniu powiadomienia zostaną usunięte. W przypadku chęci cofnięcia zgody na przedmiotowe przetwarzanie - poinformuj nas o tym mailowo: iod@4kraft.com.

TWOJA RECENZJA W TRUSTPILOT

Jeżeli dokonałeś zakupów w naszym Sklepie, możemy zaprosić Cię do wystawienia recenzji zakupionych produktów, w celu zebrania Twojej opinii oraz ulepszenia naszych produktów i usług. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w tym celu jest nasz uzasadniony interes związany z badaniem satysfakcji naszych Klientów.

Aby zapraszać naszych Klientów do wystawienia recenzji przesyłany link do platformy Trustpilot A/S („Trustpilot”). Nie przekazujemy Twoich danych do Trust Pilot. Jeśli zdecydujesz się na skorzystanie z zaproszenia do dodania recenzji i założysz konto na platformie Trustpilot – Trustpilot stanie się niezależnym od nas administratorem Twoich danych osobowych. Więcej o tym, jak w takim przypadku Trustpilot przetwarzał będzie Twoje dane, możesz dowiedzieć się

PŁATNOŚĆ Z KLARNA

W przypadku wybrania przez Ciebie metody płatności Klarna w procesie dokonywania zakupu przekażemy Twoje dane osobowe w postaci danych kontaktowych oraz szczegółów zamówienia do Klarna Bank AB z siedzibą w Sztokholmie (Szwecja) w celu umożliwienia dokonania przez Klarna oceny, czy kwalifikujesz się do oferowanej metody płatności oferowanej oraz dostosowania przez Klarna metody płatności do Ciebie. Twoje dane osobowe przekazane do Klarna będą od momentu ich przekazania przetwarzane przez Klarna zgodnie z polityką prywatności Klarna oraz stosownymi regulaminami Klarna, które zaakceptujesz.

Ze względu na współpracę z dostawcą rozwiązań sprzedażowych Klarna, stosownie do wyrażonych przez Ciebie zgód na marketingowe pliki cookie możemy wykorzystywać w Witrynie kontrolowany przez Klarna komponent do przesyłania wiadomości reklamowych produktów Klarna lub dodatkowych usług przy kasie, który wykorzystuje lokalną pamięć do identyfikacji kupującego, w tym pliki cookie.

Zarówno instalacja przedmiotowych plików cookie jaki i przekazywanie do Klarna Twoich danych w postaci między innymi identyfikatorów internetowych, odbywa się na postawie Twojej zgody wyrażonej w narzędziu umożliwiającym zarządzanie plikami cookie. Link do stosowanego na Stronie narzędzia, umożliwiającego zarządzanie Twoimi preferencjami w tym zakresie, znajdziesz TUTAJ . Jest on także każdorazowo dostępny w stopce naszej Strony.

W celu usunięcia plików cookie zapisanych na Twoim komputerze, zastosuj się do instrukcji, które producent Twojej przeglądarki udostępnia na stronie pomocy dotyczącej zarządzania plikami cookie w jego produktach.

FACEBOOK MESSENGER

Na naszej Stronie korzystamy z obsługiwanego przez spółkę Meta Platforms Ireland Limited komunikatora Facebook Messenger w celu ułatwienia komunikacji z użytkownikami naszej Witryny. Nie otrzymujemy ani nie przetwarzamy danych ponad te, które są związane prowadzoną z użytkownikami komunikacją. Meta Platforms Ireland Limited, jest niezależnym od nas administratorem danych przetwarzanych w związku z korzystaniem z komunikatora. Zasady dotyczące ochrony danych wydane przez Meta Platforms Ireland Limited znajdziesz tutaj: https://www.facebook.com/about/privacy.

ŚRODKI TECHNICZNE

Dokładamy wszelkich starań, aby zabezpieczyć Twoje dane i ochronić je przed działaniami osób trzecich. Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń i Witryny. W szczególności komunikacja między Twoim komputerem a naszym serwerem, gdy zbieramy Twoje dane osobowe, jest zaszyfrowana z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer). Dodatkowo nasze bazy danych zabezpieczone są przed wglądem osób trzecich. Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem przez Ciebie płatności elektronicznych, w przypadku wyboru takiej opcji, będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia. W przypadku korzystania z usług podwykonawców – starannie weryfikujemy ich wiarygodność i stosowane przez nich zabezpieczania w celu ochrony danych użytkowników naszej Witryny. Podjęte przez nas działania mogą okazać się jednak niewystarczające, jeżeli sam nie zachowasz zasad bezpieczeństwa. W szczególności zachęcamy aby zawsze zachowywać w poufności login i hasło do Witryny i nie udostępniać ich osobom trzecim. W celu uniemożliwienia korzystania z Twojego konta osobom nieuprawnionym prosimy, abyś każdorazowo wylogował się po zakończeniu korzystania z Witryny.

ODBIORCY TWOICH DANYCH

W stosownych przypadkach dane możemy przekazywać:

  • osobom upoważnionym przez nas, naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki,
  • podmiotom przetwarzającym, którym zlecimy to zadanie, np. firmom zajmującym się obsługą naszych systemów teleinformatycznych lub udostępniającym nam narzędzia teleinformatyczne oraz przestrzeń serwerową, firmom świadczącym na naszą rzecz usługi doradcze a także marketingowe, dostawcom stosowanych przez nas narzędzi analitycznych oraz remarketingowych, w zakresie, w jakim przetwarzają dane w naszym imieniu;
  • innym podmiotom, które przetwarzać będą dane osobowe jako niezależny administrator danych: np. firmom kurierskim w celu realizacji wysyłki, firmom obsługującym płatności w ramach Sklepu, partnerom biznesowym (w tym reklamowym) w ramach stosowanych w Witrynie narzędzi marketingowych,
  • podmiotom publicznym, jeżeli będzie to wynikało z obowiązku nałożonego przez przepisy prawa.

OKRES PRZECHOWYWANIA TWOICH DANYCH

Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy świadczenia usługi prowadzenia konta klienta (jeżeli zostanie zawarta) oraz realizacji umowy sprzedaży towarów (jeżeli zostanie zawarta), a także przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami prawa, przede wszystkim z uwzględnieniem okresu przedawnienia roszczeń wynikających ze stosunków cywilnoprawnych łączących Ciebie z nami.

Dane osobowe, które przetwarzamy w oparciu o Twoją zgodę, jesteśmy uprawnieni przetwarzać do momentu odwołania wyrażonej przez Ciebie zgody lub do momentu, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych przestanie być niezbędne do osiągnięcia celu, w którym dane są przetwarzane, a także gdy dany cel przetwarzania zostanie osiągnięty i zakończony.

W przypadku udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania, Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane do czasu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie. Po udzieleniu odpowiedzi na zadane pytanie Twoje dane mogą być przez nas przechowywane, ale jedynie przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie mogą być podnoszone wobec nas i jakie mogą przysługiwać nam wobec Ciebie.

Dane, które przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu będziemy przetwarzać do momentu wniesienia przez Ciebie ewentualnego sprzeciwu, lub do momentu, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych przestanie być niezbędne do osiągnięcia celu, w którym dane są przetwarzane, a także gdy dany cel przetwarzania zostanie osiągnięty i zakończony.

Szczegółowe informacje na temat trwałości poszczególnych plików cookies zostały wskazane w narzędziu używanym w Witrynie, które umożliwia zarządzanie preferencjami oraz zgodami dotyczącymi wykorzystania plików cookies.

TWOJE PRAWA

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Tobie, w granicach określonych w przepisach prawa oraz w stosownym przypadku, następujące prawa:

  • dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia swoich danych,
  • w sytuacjach, gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, masz prawo do jej cofnięcia w każdym momencie, przy czym nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody wyrażonej przed jej cofnięciem,
  • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W takiej sytuacji nie będziemy już przetwarzać tych danych osobowych w danym celu, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
  • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie na potrzeby marketingu bezpośredniego,
  • do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych, gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Swoje uprawnienia możesz zrealizować poprzez wysłanie wiadomości email na adres: iod@4kraft.com.

Profilowanie danych osobowych w celu prezentowania dostoswanych do Twoich preferencji odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody.

Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne, lecz ich niepodanie może wiązać się z brakiem możliwości skorzystania z większości usług naszej Strony a także udziału w prowadzonych przez nas programach.

ZMIANY NASZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

Naszym celem jest zapewnienie jak najdalej posuniętej ochrony Twoich danych. Rozwój technologii oraz oferty Sklepu powoduje, że Polityka Prywatności może ulegać zmianom.

PYTANIA I ZASTRZEŻENIA

Pytania i zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki prywatności mogą być kierowane mailowo pod adres: iod@4kraft.com.